Activar el segundo factor de autenticación no tiene costo. Se requiere de un autenticador, disponible en iOS y Android.
- Ve a Gestión de Cuenta
- Encuentra la opción de segundo factor de autenticación
- Haz clic en Activar
- Sigue los pasos indicados
- Se requiere acceso con correo electrónico.
- Las cuentas con un número de teléfono vinculado tendrán que confirmar el acceso con un SMS gratuito.
- Para activar 2FA se necesita un autenticador, disponible en dispositivos iOS y Android.
- Cuando activas el 2FA en tu cuenta, se generan diez (10) códigos de respaldo. Puedes crear nuevos códigos o consultar los restantes en cualquier momento.
- Ve a Gestión de Cuenta
- Encuentra la opción de segundo factor de autenticación
- Haz clic en Configuración
- Haz clic en Desactivar el segundo factor de autenticación
- Sigue los pasos indicados
- Requiere acceso al 2FA.
- Se requiere acceso con correo electrónico.
- Las cuentas con un número de teléfono vinculado tendrán que confirmar el acceso con un SMS gratuito.
- Si pierdes el acceso al autenticador o no tienes códigos de respaldo, ponte en contacto con Soporte.
Para activar el segundo factor de autenticación (2FA) se necesita un autenticador.
Autenticadores:
- Google Authenticator: iOS, Google Play
- Microsoft Authenticator: iOS, Google Play
- Tras activar el 2FA en tu cuenta de Wargaming, no borres el autenticador o perderás el acceso a tu cuenta.
- Si pierdes el acceso al autenticador o no tienes códigos de respaldo, ponte en contacto con Soporte.
La aplicación Google Authenticator se usa para generar códigos de autenticación de dos factores en tu dispositivo móvil.
La autenticación de dos factores garantiza un mayor nivel de protección para tu cuenta. Para iniciar sesión en tu cuenta, necesitarás ingresar un código de verificación además de la contraseña.
La aplicación Google Authenticator solo se puede activar si la autenticación de dos factores está habilitada.
Google Authenticator es compatible con iPhone, iPod Touch y iPad con iOS 5.0 o versión superior. Puedes configurar la aplicación con la ayuda de un código QR en un iPhone 3G o versión superior.
La aplicación Google Authenticator es compatible con dispositivos que utilizan Android 2.1 o versión superior.
Cómo instalar
1. En la App Store o en Google Play, escribe Google Authenticator en el recuadro de búsqueda. Descarga e instala la aplicación.
2. Abre la aplicación y toca "COMENZAR CONFIGURACIÓN" ("BEGIN SETUP").
3. Agrega un dispositivo móvil a tu cuenta usando uno de los siguientes métodos:
Método 1 (código QR):
Toca "Escanear código de barra" ("Scan barcode") y luego apunta la cámara hacia el código QR que verás en la pantalla de tu PC.
Método 2 (clave secreta):
En la sección "Ingreso manual" ("Manual entry"), ingresa tu dirección de correo electrónico en el campo "Cuenta" ("Account"). En el campo "Clave" ("Key"), ingresa la clave secreta y luego toca en la marca de verificación que está en la parte superior de la página.
4. Guarda tu clave secreta en un lugar seguro para tenerla a mano si pierdes acceso a la autenticación de dos factores.
5. Cuenta agregada con éxito.
6. Luego de activar la autenticación de dos factores, no elimines la aplicación. Si tienes que eliminarla, procura deshabilitar primero la autenticación.
7. Si eliminaste la aplicación Google Authenticator antes de deshabilitar la autenticación, usa las instrucciones de la siguiente sección de este artículo.
Los códigos de respaldo te permiten acceder a tu cuenta si pierdes el acceso al autenticador.
Cómo acceder a los códigos de respaldo o generar nuevos:
- Ve a Gestión de Cuenta
- Encuentra la opción de segundo factor de autenticación.
- Haz clic en Configuración
- Haz clic en códigos de respaldo
- Genera e ingresa un código de autenticación
- Puedes verificar, guardar o generar nuevos códigos de respaldo
Recuerda:
- Cuando activas el 2FA en tu cuenta, se generan diez (10) códigos de respaldo.
- Cada código de respaldo se puede utilizar una sola vez.
- Tras usar un código de respaldo, se envía un correo de notificación.
- Los códigos de respaldo se pueden crear para la verificación en cualquier momento.
- No se pueden crear más de 2 códigos de respaldo cada 15 minutos.
- Tras solicitar nuevos códigos de respaldo, los viejos pierden validez.
- Guarda tus códigos de respaldo y tu clave secreta en un lugar seguro. No los compartas ni se los muestres a nadie.
- Requiere acceso al 2FA.
- Si pierdes el acceso al autenticador o no tienes códigos de respaldo, ponte en contacto con Soporte.