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Servidor de prueba. ¿Cómo reporto un error?

La función principal del servidor de pruebas es evaluar y ajustar el equilibrio actualizado del juego. Nos enfocamos en las mecánicas, los vehículos, los consumibles, el equipamiento y las tripulaciones.

Usa los foros de World of Tanks para publicar cualquier idea o comentario y para reportar los errores que encuentres.

Si tienes algún problema con la autorización en el servidor de pruebas, ponte en contacto con el servicio de asistencia al jugador.

¿Cómo presento un ticket al servicio de asistencia al jugador?

  1. Ve al sitio web del servicio de asistencia al jugador, inicia sesión (si no sabes cómo, puedes leer estas instrucciones) y crea un ticket.
  2. Escribe una descripción detallada del problema, la sugerencia o la pregunta. Esto ayudará a que nuestros especialistas del servicio de asistencia al jugador aceleren el proceso. Si puedes, adjunta archivos de capturas de pantalla, recibos, escaneos, etc. Para ello, arrástralos desde tu navegador o haz clic en Elegir archivos para subir y búscalos en la computadora. Finalmente, haz clic en el botón Enviar ticket.

Si está dirigido al área de soporte técnico, adjunta también los informes DxDiag y WGCheck. Puedes leer los artículos dedicados al DxDiag y al WGCheck para saber cómo conseguirlos.

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