Asociar un número telefónico es un servicio gratuito. Solo lo usaremos para enviarte códigos de activación por SMS.
Si crees que tu cuenta se vio comprometida, consulta este artículo.
Cómo agregar un número telefónico
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Ve a Gestión de Cuenta.
- Haz clic en Agregar número telefónico.
- Se enviará un correo de activación a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta.
- Abre el correo de Wargaming y haz clic en AGREGAR NÚMERO TELEFÓNICO.
- Confirma esta acción e ingresa la contraseña de tu cuenta.
- Selecciona el Lugar de residencia e ingresa tu número telefónico.
- Haz clic en Continuar y Solicitar código.
- Si el número no es correcto, haz clic en Corregir el número y vuelve a intentarlo.
- Recibirás un SMS con un código. Ingresa este código y haz clic en Activar.
- Haz clic en Cerrar.
- Ahora tu número telefónico está asociado a tu cuenta.
Si no recibes el código por SMS, puedes solicitar otro luego de 15 minutos, pero no más de dos cada 24 horas.
Es bueno saberlo
- Si te equivocaste al ingresar el número telefónico, puedes volver a intentarlo en 24 horas.
Cómo cambiar el número telefónico
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Ve a Gestión de Cuenta.
- Busca Número telefónico asociado y haz clic en Cambiar número telefónico.
- Selecciona el Lugar de residencia e ingresa tu número telefónico NUEVO.
- Haz clic en Continuar.
- Se enviará un código de activación por SMS al número telefónico NUEVO. Ingresa el código en el campo y haz clic en Continuar.
- Se enviará un código de activación por SMS al número telefónico ANTIGUO. Ingresa el código en el campo y haz clic en Continuar.
- Confirma la acción y haz clic en Cerrar.
- Ahora tu número telefónico NUEVO está asociado a tu cuenta.
- Si no tienes acceso al número de teléfono antiguo (por ejemplo: cambiaste de SIM) pero lo recuerdas, sigue los pasos de la sección eliminar número de teléfono.
- Si te olvidaste del número de teléfono, contacta a Soporte.
Es bueno saberlo
- Cambiar número telefónico: hasta un máximo de tres veces cada seis meses.
- Código de activación: es válido por 24 horas. Si no ingresas el código, el número de teléfono ANTIGUO no se eliminará de tu cuenta.
- Solicitar SMS con código: uno cada 15 minutos, pero no más de 2 veces cada 24 horas.
- Enlace del correo electrónico de activación: uno por día, con un lapso de 15 minutos luego de la solicitud del SMS.
Cómo eliminar el número telefónico
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Ve a Gestión de Cuenta.
- Busca Número telefónico asociado y haz clic en Eliminar número telefónico.
- Haz clic en Continuar. Se enviará un código de activación por SMS.
- Ingresa el Código de confirmación y haz clic en Eliminar.
- Haz clic en Cerrar. El número telefónico se eliminó correctamente.
- Si no tienes acceso al número de teléfono, en el paso 3, haz clic en [No tengo acceso a mi teléfono] y sigue los pasos. El teléfono será eliminado tras 14 días. Puedes cancelar esta acción, dentro de la marca de tiempo, en Gestión de cuenta.
- Si te olvidaste del número de teléfono, contacta a Soporte.
Es bueno saberlo
- Vinculación de número telefónico: uno por mes, tres veces cada seis meses.
- Código de activación: es válido por 24 horas. Si no ingresas el código, el número de teléfono no se eliminará de tu cuenta.
- Solicitar SMS con código: uno cada 15 minutos, pero no más de dos veces cada 24 horas.
- Enlace del correo electrónico de activación: uno por día, con un lapso de 15 minutos luego de la solicitud del SMS.