Como realizar tu pago
- Al momento de realizar una compra, selecciona "Pago con tarjeta".
- Serás redirigido al portal de pagos, el cual puede ser Adyen o Credorax.
- Introduce los detalles de tu tarjeta para continuar con la compra.
Guardar detalles del pago
- Al realizar tu pago con tarjeta, asegúrate de que la casilla [guardar detalles de la tarjeta] esté marcada.
¿En dónde se encuentra el CVV, CVV2, CVC2 o CID?
Algunos emisores de tarjetas se pueden referir a este número como el Número de Verificación de la Tarjeta, el Valor de Verificación de la Tarjeta o el Código de Verificación de la Tarjeta. Si tu tarjeta no cuenta con este número, usa una tarjeta diferente o prueba con otro método de pago.
Visa / Mastercard
- El código de seguridad aparece como un número de tres dígitos en el reverso de tu tarjeta en el área para la firma.
American Express
- El código de seguridad aparece como un número de cuatro dígitos en el frente de tu tarjeta, del lado derecho o izquierdo.
Mi tarjeta fue "Rechazada". ¿Qué puedo hacer al respecto?
- Asegúrate de que no exista algún error en la información proporcionada de la tarjeta.
- Revisa la fecha de vencimiento de tu tarjeta.
- Revisa tus límites de pago con tu banco o emisor de tu tarjeta.
- Revisa que tu Lugar de Residencia coincida con los detalles de la dirección asociada con tu tarjeta.
Si el problema persiste a pesar de que la información de tu tarjeta es correcta y coincide, contacta a nuestro equipo de Soporte. Alternativamente, puedes intentar con otro método de pago.
¿Cómo puedo eliminar la información de mi tarjeta?
- Después de iniciar sesión, navega a Métodos de Pago
- Haz clic en [Tarjeta de Crédito].
- Haz clic en [Eliminar].
- Click [Sí, eliminarla].
Si encuentras algún problema al desvincular tu tarjeta, contacta a nuestro equipo de Soporte.