Os Termos de Serviço já diz: “Os Itens Virtuais não são uma moeda do mundo real, não tem valor monetário e não podem ser usados, trocados ou resgatados, salvo conforme disposto nestes Termos de Serviço e não podem ser transferidos em nenhuma hipótese. Para evitar dúvidas, os Itens Virtuais não são reembolsáveis por qualquer soma de dinheiro ou valor monetário da Wargaming ou de terceiros a qualquer tempo”. Você também pode consultar o Contrato de Licença de Usuário Final (EULA).
Não compensamos por transações com "Crédito" dentro do jogo. Por favor lembre-se de que todos os jogadores têm a responsibilidade por todas as ações do jogo e da conta em todos os servidores.
Não compensamos nem desfazemos ações dentro do jogo (na Garagem ou no Hangar) até as compras feitas por engano dos seguintes:
- Ouro gasto
- Veículos blindados Premium usados
- Aviões Premium que já combateram
- Venda de veículo ou avião não premium
- Tripulantes perdidos
- Experiência gasta em veículo ou módulo
- Equipamento ou consumíveis comprados via a Garagem/Hangar
- Estética de veículo (camuflagem, emblemas, inscrições)
- Munição
- Tempo Premium comprado mais do que 24 horas antes que enviou o bilhete
Apreciamos suas esforças e seus desejos de jogar nossos jogos e nossa equipe leva todas as sugestões e preocupações em consideração. Pedimos que você continue a entender que os Itens virtuais têm valor.