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Posso solicitar compensação pelos bens dentro do jogo?

Os Termos de Serviço já diz: “Os Bens Virtuais não são uma moeda do mundo real, não tem valor monetário e não podem ser usados, trocados ou resgatados, salvo conforme disposto nestes Termos de Serviço e não podem ser transferidos em nenhuma hipótese. Para evitar dúvidas, os Bens Virtuais não são reembolsáveis por qualquer soma de dinheiro ou valor monetário da Wargaming ou de terceiros a qualquer tempo”. Você também pode consultar o Contrato de Licença de Usuário Final (EULA).

Não compensamos por transações com "Crédito" dentro do jogo. Por favor lembre-se de que todos os jogadores têm a responsibilidade por todas as ações do jogo e da conta em todos os servidores. 

Não compensamos nem desfazemos ações dentro do jogo (na Garagem ou no Hangar) até as compras feitas por engano dos seguintes:

  • Ouro gasto
  • Veículos blindados Premium usados
  • Aviões Premium que já combateram
  • Venda de veículo ou avião não premium
  • Tripulantes perdidos
  • Experiência gasta em veículo ou módulo
  • Equipamento ou consumíveis comprados via a Garagem/Hangar
  • Estética de veículo (camuflagem, emblemas, inscrições)
  • Munição
  • Tempo Premium comprado mais do que 24 horas antes que enviou o bilhete

 
Apreciamos suas esforças e seus desejos de jogar nossos jogos e nossa equipe leva todas as sugestões e preocupações em consideração. Pedimos que você continue a entender que os bens virtuais têm valor.

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